picos LM: Die durchgängige B2B2C-Lösung für Hersteller, Partner und Endkunden
- Durchgängig: Nahtlos integriert in picos FTF (Angebot & Kalkulation) und picos IFS (Aufmaß, Montage, Service).
- Effizient: Schnellere Bearbeitung, automatische Weiterleitung und transparente Prozesse.
- Partnerorientiert: Optimiert für Fachhandwerker, Installateure und Händler im B2B2C-Modell.
- Messbar: Echtzeit-KPIs für Leads, Partnerperformance und Abschlussquoten.
Funktions-Highlights von picos LM
Zentrale Leadverwaltung
- Erfassung aus Web, Kampagnen, Portalen und Vertrieb
- Einheitliche Datensätze für saubere Analyse
Automatische Partnerzuweisung
- Regeln nach Region, Qualifikation, Produktportfolio
- Faire und transparente Verteilung
Status- & Aufgabenmanagement
- Pipeline-Tracking vom Erstkontakt bis Montage
- Erinnerungen, SLAs und Eskalationen
B2B2C-Kommunikation
- Dokumentierte Interaktionen zwischen Hersteller, Partner & Endkunde
- Automatisierte E-Mails & Terminabstimmung
Analyse & Reporting
- Überblick über Kanäle, Abschlussquoten und Partnerperformance
- Entscheidungsgrundlage für Marketing & Vertrieb
Vorteile für alle Beteiligten
Für Hersteller
- Mehr Transparenz im Partnernetzwerk
- Höhere Abschlussquoten
- Klare Datenbasis für Marketingentscheidungen
Für Fachpartner
- Qualifizierte Leads statt Kaltanfragen
- Einfache Bearbeitung, klare Prozesse
- Weniger Verwaltungsaufwand
Für Endkunden
- Schnellere Rückmeldung
- Reibungsloser, professioneller Prozess
- Ein Ansprechpartner mit voller Transparenz
Editionen & Lizenzmodell (Auszug)
picos LM – Pool-Management
Zentrale Erfassung, Bündelung und intelligente Verteilung von Leads im Partnernetzwerk sowie lückenlose Statusverfolgung und Eskalationssteuerung über den gesamten Lead-Lebenszyklus.
Unternehmenslizenz (1× pro Unternehmen, unabhängig von Benutzeranzahl).
picos LM – Fachpartner
Empfang, strukturierte Bearbeitung, Weiterleitung sowie Status-Dokumentation zugewiesener Leads inklusive Integration in die picos-Plattform. Unternehmenslizenz (1× pro Unternehmen). Nachunternehmen werden wie Benutzer betrachtet.
Voraussetzung: picos LM Pool-Management
picos LM – Fachpartner Pro
Empfang, Erstellung und Weiterleitung von Leads, strukturierte Bearbeitung sowie Status-Dokumentation inklusive Integration in die picos-Plattform. Unternehmenslizenz (1× pro Unternehmen). Nachunternehmen werden wie Benutzer betrachtet.
Voraussetzung: picos LM Fachpartner